Reicht Ihnen Ihr Verwalter? Seien Sie nicht mit weniger zufrieden! Fragen auf Herz und Nieren - Interview mit Geschäftsführer Thorsten Hausmann.
Frage: Die Hausmann Hausverwaltung ist bei Wohnungseigentümern als innovatives, erfolgreiches Unternehmen bekannt, was macht sie anders, welche besonderen Dienstleistungen bietet die Hausmann Hausverwaltung an?
Thorsten Hausmann: Zu unserem Kerngeschäft gehört die Miet- und Wohnungseigentumsverwaltung. Seit 1954 sind wir am Markt tätig und haben in 70 Jahren viel Erfahrung und Fachwissen sammeln können. Das allein ist nicht ausreichend, um heutigen Anforderungen zu genügen.
Nehmen wir als Beispiel die Wohnungseigentumsverwaltung, hier darf unser Kunde einfach voraussetzen, dass seine Wohnanlage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durch uns verwaltet wird. Er kann darüber hinaus erwarten, dass sich sein Verwalter mit neuen, innovativen Ideen befasst und diese umsetzt. Als Beispiel sei die eigene Internetplattform für eine Wohnungseigentümergemeinschaft genannt und die Organisation von hybriden Eigentümerversammlungen, bei denen die persönliche Teilnahme nicht mehr erforderlich ist. Der sinnvolle Einsatz von KI wird die Arbeit des WEG-Verwalters in den kommenden Jahren begleiten.
Bei der Mietverwaltung erwartet der Kapitalanleger, dass die Werterhaltung seiner Immobilie gesichert und die Rendite attraktiv ist. Zunehmend wünschen Vermieter darüber hinaus, den fairen und respektvollen Umgang mit ihren Mietern. Sie sind sich bewusst, dass sich ein faires Mietvertragsverhältnis nachhaltig positiv auswirkt. Dem Mietverwalter fällt daher die Aufgabe zu, die Balance zwischen Vermieter- und Mietinteressen herzustellen und zu pflegen.
Frage: Was bedeutet „Wir lassen Sie nicht im Regen stehen“?
Thorsten Hausmann: Zur Altersabsicherung gehört für viele Eigentümer der Kauf einer Eigentumswohnung und deren anschließende Vermietung. Die Sondereigentumsverwaltung wird sinnvollerweise einem Verwalter übertragen. Unbestritten ist die Verwaltung einer einzelnen Eigentumswohnung aufwändig und sehr zeitintensiv. Aus diesem Grund bieten viele Verwalter diese Dienstleistung nicht mehr an, nicht zuletzt wegen der Unwirtschaftlichkeit. Die Hausmann Hausverwaltung hat genau für diese Marktlücke ein Konzept entwickelt, um die Eigentümer nicht im Regen stehen zu lassen. Diese Sondereigentumsverwaltung, einschließlich der Neuvermietung ist sehr stark nachgefragt und entspricht unserer Philosophie für den Bedarf des Kunden eine spezielle Dienstleistung anzubieten.
Neben den vorgenannten Angeboten und der erwähnten Philosophie können unsere Kunden das Vermieter-Sorglospaket in Anspruch nehmen. Hierbei übernimmt Hausmann für den Eigentümer das Vermieter-Risiko und schützt vor Leerstand, Mietausfall und Mietnomaden. Zudem wird das Honorar für Neuvermietungen eingespart.
Unser neuestes Kind ist die Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen für Vermieter, die ihre Mieter selbst betreuen wollen, jedoch fachliche Hilfe für die Jahresabrechnungen benötigen. Diese werden von uns erstellt.
Frage: Warum finden Wohnungseigentümer keine geeignete Hausverwaltung?
Thorsten Hausmann: Durch die gesetzliche Vorschrift zur Zertifizierung bieten viele Unternehmen die WEG-Verwaltung nicht mehr an. Die Pflicht zur ständigen Weiterbildung und Qualifizierung ist herausfordernd und zeitintensiv. Die Hausmann Hausverwaltung begrüßt die hohen Anforderungen an die berufliche Qualifizierung des WEG-Verwalters, denn dieser ist verantwortlich für die Werterhaltung der Eigentumswohnungen und für die seriöse Betreuung der ihm als Treuhänder anvertrauten Immobilien.
Frage: Viele Wohnungseigentümergemeinschaften suchen derzeit einen neuen Verwalter. Was kann der Grund für die Wechselabsichten sein?
Wohnungseigentümergemeinschaften beurteilen zunehmend kritischer die Leistungen ihres gewählten WEG-Verwalters. Unzufriedenheit ist häufig der Grund sich nach einem anderen Verwalter umzusehen und Angebote neuer Hausverwalter mit den bisherigen zu vergleichen.
Vielen Dank für das Interview Herr Hausmann.